L'objectiu bàsic d'un Pla de comunicació és l'establiment dels criteris que s'han d'aplicar a les accions concretes de comunicació. Aquest Pla identifica les accions necessàries per dur a terme una comunicació horitzontal, vertical, interna i externa, en base a la missió, valors i objectius estratègics del nostre centre i ajustant-se a les eines de que disposem.

El Pla de Comunicació del Consorci Sanitari de l'Anoia s'ha elaborat en base al Pla Estratègic del Centre, del Pla d'Empresa i dels criteris d'acreditació dels centres sanitaris.

L'hem elaborat:

-> Definint un públic objectiu (intern i extern)

-> Definint els recursos i canals de comunicació

-> Detectant oportunitats de comunicació

-> Tenint en compte els problemes estructurals de comunicació detectats

-> Tenint en compte la percepció que els diferents públics tenen del centre

El Pla de Comunicació és un instrument viu, que cal adequar-lo contínuament a les situacions canviants del centre, de la societat, dels plans o activitats que sorgeixen, de nous instruments o eines que evolucionen, que es milloren, etc. Alhora, creiem que cal integrar al o als responsables d'elaborar i aplicar el Pla de Comunicació, en els mecanismes i decisions de l'equip directiu del centre.

Els objectius específics de cara al 2008-2010 d'aquest Pla són:

1. Transmissió de la missió, valors, polítiques i objectius de la institució
2. Transmissió de mètodes, procediments i instruments utilitzats per la institució, gestió de processos
3. Comunicar la marxa i el seguiment del centre (indicadors de qualitat)
4. Comunicar els fets més rellevants sobre la marxa i les activitats de la institució

Olga Font