Cada pacient té assignat un metge/essa i un/a infermer/a per torn.

Els horaris de visita mèdica canvien a cada planta, pel que durant les primeres hores de la vostra estada se us explicarà el funcionament de la planta.

Els àpats són, aproximadament a les 9.00, les 13.00 i les 19.00 h.

Recomanacions per al malalt

  • No porteu objectes de valor.
  • Tingueu cura del braçalet identificatiu que us col·locaran.
  • Quan necessiteu d'atenció d'infermeria, premeu el botó vermell de l'avisador, sense sortir de l'habitació.

Recomanacions per als familiars

  • No doneu menjar de casa als malalts sense consultar-ho amb infermeria.
  • Parleu en veu baixa i eviteu sorolls innecessaris.
  • Respecteu els horaris de visita.
  • Els lavabos de les habitacions són d'ús exclusiu per als malalts.
  • No són recomanables les visites de menors de 12 anys.
  • Per a les visites i acompanyants cal signar un document que acrediti la persona de referència per donar-li informació de salut. Us el proporcionaran quan ingresseu a l'Àrea d'Admissions d'Hospitalització.

Informació d'utilitat

Portar:

  • Vestuari: una bossa o maleta amb pijama o camisa de dormir, recanvis de roba interior, tovallola i sabatilles tancades pel darrera.
  • Estris d'higiene personal: un necesser amb sabó, pinta o raspall per al cabell, raspall i pasta de dents, un recipient per guardar la pròtesi dental (en cas que n'utilitzeu).

No portar:

  • Objectes de valor: diners, joies, etc. Per entrar a quiròfan per a determinades proves, us haureu de retirar les joies, pírcings, pròtesis dentals i/o audiòfons que porteu. Doneu-los a un familiar. No ho deixeu mai a l'habitació.
  • En cas inevitable, guardeu les pròtesis dentals i/o audiòfons en un recipient identificat per a aquest ús.

Per a la vostra seguretat

  • Evitem les caigudes
  • Utilitzeu sabatilles tancades per darrere.
  • Feu servir les baranes del llit i manteniu-lo tan baix com sigui possible.
  • Aneu sempre ben identificats.
  • En ingressar, us col·locaran un braçalet identificatiu. Tingueu-ne cura i aviseu-nos si no es llegeix o es fa malbé. És molt important que els nadons també vagin identificats.
  • Eviteu interrompre la infermera mentre us posa medicació, excepte si es tracta d'una urgència; és una activitat de risc que requereix la màxima concentració.

Respectem el descans i el confort dels malalts

  • Parleu en veu baixa i eviteu sorolls innecessaris.
  • Respecteu els horaris de visita que s'indiquen a l'entrada de cada unitat.
  • Feu un ús racional del mòbil: mantingueu-lo silenciat i parleu fluix.
  • No es pot fumar en tot el recinte sanitari.

El dia que us donin l'alta

  • Heu d'estar a punt abans de les 10 h del matí, excepte en el cas de les parteres que variarà segons l'hora i el tipus de part.
  • En situacions excepcionals en què hagueu de romandre a l'Hospital, podeu utilitzar la sala d'espera de la planta.
  • No està previst servir el dinar el dia de l'alta.

Menjar

L'horari dels àpats és a les 9, a les 13 i a les 19 h., aproximadament.

Si és l'acompanyant qui ha retirat la safata després de l'àpat, cal que informi a infermeria de la quantitat que ha menjat el pacient.

Hoteleria i serveis complementaris

  • Disposeu de televisió i telefonia
  • Podeu programar l'ús per hores i/o dies a les màquines situades a cada planta a l'entrada de l'Hospital.
  • En cas d'avaria, deixeu un missatge al telèfon intern 8111 (gratuït des del telèfon de Disposeu de connexió Wi-fi  gratuïta a l'habitació. Us informaran i donaran els codis d'accés des del Servei d'Admissions.

La cafeteria-restaurant destinada als acompanyants està situada a la primera planta i el seu horari és:

  • De dilluns a divendres de 07.30 a 23.30 h.
  • Dissabtes, diumenges i festius de 8 a 23.30 h.
  • Dinars de 13 a 15.30 h.
  • Sopars de 20 a 22 h.

S'ofereix també el servei "take away", és a dir per prendre el menjar, degudament envasat, fora de la cafeteria.

També disposeu de màquines dispensadores de begudes i snaks a Urgències i a la segona planta.

Restriccions per causa de la COVID-19

Amb motiu de la pandèmia, les visites als pacients hospitalitzats han quedat restringides temporalment i s'ha limitat l'accés d'acompanyants per evitar que es puguin produir contagis.

No podeu venir a l'Hospital si:

  • Teniu algun d'aquests símptomes: febre, tos, dificultat per respirar, diarrea, mal de coll, dolors articulars o pèrdua de gust o de l'olfacte.
  • Si heu patit la infecció per coronavirus i encara teniu símptomes o si van desaparèixer fa menys de 14 dies.
  • Si heu tingut contacte estret fa menys de 14 dies amb una persona infectada o a sospita d'infecció.
  • Si heu estat en zones d'alta prevalença epidemiològica en els últims 14 dies.

Qui pot estar acompanyat/ada?

  • Els menors d'edat, les parteres i les persones depenents.
  • En el cas de pacients en situació a final de vida, a més d'estar acompanyats, l'equip assistencial valorarà quin règim de visites pot tenir la persona ingressada.

Normativa i mesures de prevenció per a l'acompanyant

  • Només es permet un únic acompanyant per pacient al dia, recomanem que sigui el mateix durant tota l'estada.
  • Serà el pacient qui designi els acompanyants autoritzats.
  • No poden venir ni visites ni acompanyants a excepció que estiguin estrictament autoritzats.

Pacients en aïllament

  • En pacients amb COVID-19, el familiar quedarà confinat durant tot el procés.
  • En cas que el pacient hagi d'estar aïllat, trobareu les indicacions de protecció a seguir en un rètol col·locat a la porta d'entrada de l'habitació.

Màxima precaució

  • És obligatori dur mascareta quirúrgica i el rentat de mans a l’entrada i sortida de l’habitació. Caldrà seguir, per tant, totes les mesures de prevenció.
  • Els acompanyants estaran dins de l'habitació i en horari que indiqui l'equip assistencial.

Eviteu passadissos i zones comunes

Si sortiu de l'Hospital no podreu tornar a entrar fins el dia següent.

 Recordeu

Per a qualsevol atenció cal presentar la Targeta Sanitària Individual.

Aquesta targeta us acredita com a usuari de l'atenció pública a Catalunya i l'haureu de portar sempre que vingueu al centre.

Puc venir si no tinc targeta sanitària?

Tothom té dret a una assistència sanitària. A urgències s'hi pot anar fins i tot sense documentació, però posteriorment, caldrà presentar la targeta sanitària individual per evitar la facturació del servei a càrrec de l'usuari.

Més informació sobre la targeta sanitària

Conforme a la Llei de Protecció de Dades, l'informem que, si no manifesta el contrari, autoritza al CSA a informar a les persones que ho demanin de si es troba ingressat/ada i de la seva habitació i a derivar-li trucades. En cas que no estigui d'acord, cal que ho comuniqueu a Admissions d'Hospitalització.